私たちはJR東日本グループの一員として、JR東日本をはじめとする鉄道事業者の新幹線、在来線、新都市交通システムなどの鉄道車両とその検査のための設備機械・試験装置を取扱い「企画～設計～製造～メンテナンス～改造」といったライフサイクル管理を一貫した形でサービス提供できる態勢を整え、お客さまの要望にお応えしています。
社会インフラとしての「鉄道」の評価は、その安全性、利便性、高速性の観点から全世界において向上しています。鉄道は、その設備の保守保全により、長期にわたり安全で安定した状況を維持することが求められています。その技術を支えるためには、社員一人ひとりが主役になることが大切だと考えます。基礎技術教育の充実に力を入れるなど、人材育成・働きがいの向上に向けた取り組みにも力を入れています。

また、私たちは新しい技術の導入、新製品の開発、リノベーションなどにより、より高いレベルの安全と品質、そしてお客さま満足の向上に努めています。これらの技術を活かし、海外への技術協力や設計・コンサルタント業務、メンテナンス業務への支援なども行っており、この分野における、世界のトップランナーを目指しています。
これらの活動を通して、社会への貢献、特に安全で快適な社会の実現に尽力していきます。